JAVASCORNER.CO.ID, JAKARTA - PT Bank Central Asia Tbk (BCA) akan melakukan pemeliharaan sistem elektronik perbankan pada Minggu, 19 April 2026 mulai pukul 00.00 hingga 04.00 WIB. Pemeliharaan ini berdampak pada akses beberapa fitur layanan digital bank terbesar di Indonesia tersebut.
Jadwal dan Dampak Pemeliharaan
Pemeliharaan sistem direncanakan berlangsung selama empat jam pada dini hari. Periode ini dipilih untuk meminimalkan gangguan terhadap aktivitas transaksi nasabah.
Bank menyatakan pemeliharaan dilakukan demi optimalisasi layanan e-banking. Proses ini mencakup pembaruan sistem dan peningkatan keamanan infrastruktur digital.
BCA memastikan layanan akan kembali normal setelah pukul 04.00 WIB. Nasabah disarankan melakukan transaksi penting sebelum atau setelah jadwal maintenance.
Layanan yang Terdampak
Selama periode pemeliharaan, beberapa platform digital BCA mengalami keterbatasan akses. Dampak bervariasi tergantung jenis layanan.
myBCA
Seluruh fitur di aplikasi myBCA tidak dapat diakses sementara. Ini termasuk transfer, pembayaran, dan informasi rekening.
BCA Mobile
Aplikasi BCA Mobile tetap dapat diakses dengan beberapa pembatasan:
- Transfer melalui sistem BI-FAST tidak tersedia
- Pembayaran QRIS mengalami gangguan
- Fitur kartu kredit, BagiBagi, OneKlik, dan pendaftaran kuasa debet tidak berfungsi
KlikBCA
Layanan internet banking KlikBCA beroperasi dengan keterbatasan:
- Transfer BI-FAST tidak dapat dilakukan
- Fitur terkait kartu kredit mengalami gangguan
- Menu daftar transfer tidak tersedia
Aplikasi KeyBCA
Aplikasi autentikasi KeyBCA sepenuhnya tidak dapat diakses. Nasabah perlu menggunakan metode verifikasi alternatif jika diperlukan.
ATM BCA
Mesin ATM tetap beroperasi dengan dua pembatasan utama:
- Transfer melalui jaringan BI-FAST tidak tersedia
- Aktivasi kartu kredit tidak dapat dilakukan
Solusi Alternatif
BCA menyediakan beberapa saluran komunikasi untuk informasi lebih lanjut. Nasabah dapat menghubungi Halo BCA melalui berbagai cara.
Layanan telepon 1500888 tetap beroperasi 24 jam. Tim customer service siap membantu keluhan dan pertanyaan nasabah.
Menu pusat bantuan di aplikasi myBCA dan haloBCA juga dapat diakses. Fitur ini menyediakan informasi terkini tentang status layanan.
Bank menyarankan nasabah mempersiapkan transaksi penting sebelum jadwal maintenance. Perencanaan keuangan dapat menghindari kendala selama periode pemeliharaan.
Pemeliharaan rutin seperti ini merupakan praktik standar industri perbankan digital. Tujuannya menjaga keandalan dan keamanan sistem elektronik yang melayani jutaan transaksi harian.
